Politique de Cookies
Transparence sur l'utilisation des cookies et technologies similaires sur sureliya.ma.
Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.
Sur sureliya.ma, nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
2. Types de cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site, authentification, sécurité de session | Session |
| Fonctionnels | Préférences de langue, mémorisation de vos choix de formulaire | 1 an |
| Mesure et attribution | Mesure d’audience, cartes de chaleur, parcours utilisateur et attribution consentie des campagnes, avec e-mail et téléphone hachés uniquement pour les assurés majeurs | 13 mois maximum |
3. Cookies essentiels
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de sureliya.ma. Ils permettent notamment :
- La gestion de votre session de connexion à votre espace assuré
- La sécurisation de vos transactions et soumissions de formulaires (token CSRF)
- Le maintien de l'état de vos demandes de devis en cours
- La protection contre les accès non autorisés
Note : Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement sécurisé du site.
4. Cookies de mesure et d'attribution
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 pour la mesure d’audience, Microsoft Clarity pour les cartes de chaleur et les reconstitutions de session, Meta Pixel et l’API Conversions Meta pour attribuer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Aucun script, cookie ou envoi de conversion n’est activé avant votre acceptation. Pour un assuré majeur uniquement, l’e-mail du compte et le téléphone normalisé sont transformés localement en condensats SHA-256 avant leur transmission à Meta ; les valeurs en clair, le nom, la date de naissance, le CIN, la référence dossier et les détails d’assurance ne sont pas transmis. Les champs de formulaire et les contenus sensibles sont masqués dans Clarity. Meta Pixel reste désactivé sur les espaces dossier, workflow et administration. Ces outils nous aident à améliorer nos services en mesurant :
- Le nombre de visiteurs et les pages consultées
- La durée des visites et le taux de rebond
- Les sources de trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux, accès direct)
- Les clics, le défilement, le type d'appareil et le navigateur utilisé
5. Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies analytiques ci-dessous. Votre choix n'affecte pas les fonctionnalités essentielles du site.
Préférence de mesure
Choix actuel : aucun choix enregistré
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Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Consultez la documentation de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour les instructions spécifiques.
Conséquences du refus
Le refus de la mesure n’empêche aucune fonctionnalité de sureliya.ma. Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel et les envois vers l’API Conversions Meta restent désactivés.
6. Contact
Pour toute question concernant notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter :
Email : support@sureliya.ma
Téléphone : 0535-465-575
Adresse : 1963 Avenue Farid Al Ansari, Marjane 2, Meknès